送修小叮嚀
1.請詳細註明產品故障原因，以利我們更快速準確的幫您維修，尤其是偶發性的故障情況，若未說明偶發性的頻率及發生的情況，工程師很可能無法檢測出真正的故障原因，產生重複送修的情況。
2.配件故障：例如傳輸線故障影響電充不入或無法傳輸的問題，或使用非原廠之充電器所導致的問題，都會誤以為沒有修好，故無法連線或無法充電的問題，請將連輸線及充電器等配件一併寄回檢測。
3.保固內的產品請檢附產品保證卡或購買證明(如：發票、出貨單⋯等)，如無購買證明視同商品過保固期
使用小叮嚀
1.充電要開至”ON”
2.安全性移除硬碟
3.不當的使用也會中毒
若以上方式均無法改善中毒狀況，大部分的維修方式需要以原廠授權之工具重新安裝軟體，而送修品中的內存資料也無法保留